Logistica a încetat să mai exercite doar rolurile tradiționale de transport, depozitare și punere a mărfurilor la dispoziție pentru procesare și consum. Sub conceptul managementului lanțului de aprovizionare (Supply chain management), Business Logistics și-a asumat responsabilități tot mai mari în strategia organizațiilor. Profesioniștii trebuie să fie pregătiți să identifice și să utilizeze resurse și procese care contribuie la confruntarea cu concurența, iar companiile trebuie să dezvolte avantaje competitive și să implementeze relații de colaborare în lanțul de aprovizionare prin negocieri productive, al căror rezultat scontat ar trebui să privilegieze trinomul: calitate, productivitate și costuri.